Yetkili Serviste Uzayan Tamir Süreci Ve Parça Kaybı Nedeniyle Motor Değişimi Talebi

20.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 aylık olan Hero X Pulse 200 4v Pro model motorumda beklenmedik bir sorun yaşadım. Ön iç ve dış lastiğin arasından çıkan plastik bir parça, iç lastiğimi patlattı. Motorumu yalnızca ben kullandım ve bu zamana kadar kimse binmedi. Motorun yeni olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı.
Olay yaşandığında yolda olduğum için henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuramadım. Motorumu Adana’daki hsc Motor bayisinden satın aldım. Müşteri numaram: 0551*****56.
Markadan beklentim, patlayan iç lastiğimin sıfır ve orijinal olarak temin edilmesi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Hero X Pulse 200 4V model motosikletimin garanti kapsamı dışında bırakılmasıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisle görüştüm ve motorun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Gerekçe olarak, 6 aydan 6 aya bakım zorunluluğu olduğu, kilometre dolmasa bile ...
Sıfır aldığım Hero X Pulse 200 4V marka model motosikletimi 8 aydır düzenli şekilde kullanmaktayım. 5 Haziran 2025 tarihinde aküsünün bittiğini fark ettim. Servise gittim, servis garantiden değişim için rapor tuttu ve rapor olumlu sonuçlandı. 12 gündür motosikletimin aküsünü bekliyorum. Müşteri hizm...

Hero xpulse 200 Pro 4v model motosikletimi 26.03.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Motosikletin lastiğinde, herhangi bir darbe veya dış etken olmadan, kendi kendine zamanla çatlamalar oluştu. Bu süre zarfında herhangi bir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar