to read complaints and reviews, or file yours.Sarf Malzeme Bahaneleriyle Lastik Çatlaması
2024 Mayıs ayında sıfır aldığım Xpulse 200 4V Pro motorumun ön ve arka lastiklerinde çatlama sorunu oldu. 12 Mart 2025 tarihinde fabrikaya mail atıp garantiden değişim istedim. Fabrikadan aradılar ve türlü bahaneler söyleyerek 'sarf malzeme garantiye girmez' dediler. 2300 km'de bir motorun lastikleri nasıl olur da çatlar? Garanti kapsamında değişim istiyorum.
Gelişme
2024 mayısta 0 aldığım hero X pulse 200 4v motorumun 2300 km'de lastik yanaklarında çatlama yaptığı için değişim istedim sarf malzeme garantiye girmez dediler Instagram ve şikayet vardan yazdım benimle irtibata geçeceklerini yazdılar ne arayan var ne soran bak başının çaresine diyorlar yani ayrıca yüksek devir ve sabit hızda dalgalanma sorunu da çözülemiyor hero beni hayal kırıklığına uğrattı
Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla... Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Lastikler ucuz olsun diye ömrü bitmişleri kullanıyorlar. Bütün Xpulselarda standart. Benimki de aynı şekilde!