Hero Motosiklet Ön Çamurluk Koruma Demiri Sürtmesi Ve Şanzıman Arızası

3 gün önce Alanya bayiinden Hero Dash 125 aldım. Koruma demiri ile birlikte aldım ve kullanmaya başladım. İlk gün şanzıman uğultu yaptı diye servise gittim. (M***** motor Alanya) servis sahibi M***** bey çok ilgili ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı ve parça siparişi verdiğini söyledi ve parça bekliyorum. Servis bu konuda 10 üzerinden 10 olarak ilgili. Yine motoruma 2 kişi bindiğim zaman neredeyse bir parmak yüksekliğinde tümsekte geçtiğim zaman küt diye bir ses geliyor ve koruma demiri ayağımın altında oynuyor. Yine bir hiz ile servise gittim. M***** bey yardımcı olacağını bazı üretimlerde koruma demiri takıldı zaman vurma yaptığını söyledi. Bende kontrol ettiğimde ön çamurluk koruma demiri bağlantısına vurduğu için çok az vurma izi vardı. M***** bey hemen ilgilendi ve çözüm bulmak için biraz yükselttiğini söyledi. Sorun öncekine göre azaldı ama yine vuruyor. Süspansiyonlar çok iyi ama demiri sökmek zorunda kalacağım. Demire 1500 TL para verdim ve sorun devam ediyor. Hero yetkilileri bu sorunu çözer diye düşünüyorum. Kaldı ki iki kişi binmeseniz öne 30 kg ağır bir şey koysanız yine vuracak. Sorunun çözülmesini istiyorum. Demirin sokulduğu zaman bile sorun gitmeyeceği düşüncesindeyim. Masa diğer motorlara göre süspansiyon çok iyi. Alanya M***** Motor hero servisine ilgisi için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Hero Motor A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 09.00 - 18.00) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Müşteri iletişim merkezini aradım, ilk sıradasınız dedi ve 30 dakika bekledim, cevap veren olmadı. Öncelikle aramıştım

Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. İlgilendiler ve sorunun çözümü için hızlıca çalışmalara başladılar. Teşekkürler Hero























