to read complaints and reviews, or file yours.Hero Motosiklet Hero Dash 125 Motorumda Yaşadığım Sorun Ve Çözüm Beklentim
20/12/2023 tarihinde aldığım Hero Dash 125 motorun, 13/06/2024 tarihinde ayakçağın olduğu sol orta alt grenajı, çarpma, düşme, hidrolik sıvısı ya da tahriş edici herhangi bir şey olmamasına rağmen çatladığı halde, bunu Ankara/Alfa Motor'da tutanak tutturup Hero'ya iletmeme rağmen ve bu sorunun birden çok kullanıcının başına gelmesine rağmen, ücretsiz değişim talebi reddedilmiştir. Hero'nun bu tutumu, biz kullanıcılar olarak markanın gözden düşmesine ve ayıplı malın arkasında durmamasına sebebiyet vermektedir. Hero'nun, biz kullanıcıların sorunlarını ve isteklerini yerine getirmesini temenni ediyorum. İletişim için bekliyorum. Ve servisi de her önüne gelene vermezseniz sevinirim. Marka değeri düşüyor. Yasal haklarımın tümünü kullanacağıma da temenni ederim.
Gelişme
20/12/2023 tarihinde aldığım Hero Dash 125 motorun, 13/06/2024 tarihinde ayakçağın olduğu sol orta alt grenajı, çarpma, düşme, hidrolik sıvısı ya da tahriş edici herhangi bir şey olmamasına rağmen çatladığı halde, bunu Ankara/Alfa Motor'da tutanak tutturup Hero'ya iletmeme rağmen ve bu sorunun birden çok kullanıcının başına gelmesine rağmen, ücretsiz değişim talebi reddedilmiştir. Hero'nun bu tutumu, biz kullanıcılar olarak markanın gözden düşmesine ve ayıplı malın arkasında durmamasına sebebiyet vermektedir. Hero'nun, biz kullanıcıların sorunlarını ve isteklerini yerine getirmesini temenni ediyorum. İletişim için bekliyorum. Ve servisi de her önüne gelene vermezseniz sevinirim. Marka değeri düşüyor. Yasal haklarımın tümünü kullanacağıma da temenni ederim.
Zor olsa da grenajın fabrika hatasından dolayı çatladığına ikna oldular ustama teşekkür ederim doğruları söylediği için yoksa imkansız değişim olmazdı. Yine de teşekkürler değişim için.
