to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Hero marka motosiklet aldım, Pleasure Plus modelini tercih ettim. İlk bakımı 500 km'de serviste yaptırdım. İkinci bakıma 3.000 km'de gelmem gerektiği söylendiği için, 18 ay sonra 3.000 km'ye ulaştım ve o zaman servise gittim. Şahsi kullanıcıyım, genellikle yaz aylarında motosiklet kullanıyorum. Şimdi ise yakıt pompası arızası meydana geldi. Bu, Hero motosikletlerde kronik bir sorunmuş. Ancak, 6 ay aralıklarla servise gitmediğim için arıza garanti kapsamına alınmıyor. Satın aldığımda bana kullanma kılavuzu veya herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca satış yeri de kapandı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla... Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Satarken bakım aralıkları söyle böyle uzun deniyor sonra 6 ayda bir gelmedin diye garanti dışı kalıyor 5 yıl 50 bin km yalanmış
Ne arayan oldu ne soran hero alacak arkadaşlara belki bunu okurlar faydası olur
Bugün aradılar bakım aralığı uzun olmuş yetkili servise gitmen bir şey değiştirmez başının çaresine bak iyi niyette göstermiyoruz deyip kapattılar Hero alacak arkadaşlar bu yazıyı okuyup karar verin mağdur ettiler bir daha asla almam
2024 11 eylülde Hero motor firmasından sıfır xpluse 200 model motosiklet aldım yaklaşık 2,5 ay sonra 2650km de iken her iki lastiğim de yanak kısmından boydan boya çatlak oluştu bunu firmaya ve fabrikaya servis yoluyla ilettim ve bir hafta sonra garanti dışı olduğu gerekçesiyle red cevabı aldım. 2,5...
Hero Motor, Motorumun bakımını erken yaptırdığım için motorumu garanti dışı bıraktı! 6000 bakımını servis 5000 de, 9000 bakımını ise 8300'de girdikleri için fabrika motorunuz garanti dışı diyor. Garanti sorgulama ekranın hâlâ garantim aktif, garanti bozulmasın diye yağ değişimine 1500 - basit hava f...
09.02.2021 tarihinde faturası kesilen hero X-pulse 200 motoru 2. El 450 km de Çanakkale den satın aldım. İzmir e getireceğim için ilk rodaj bakımını yaptırıp döndüm. 31.*** km de yolda giderken supap kesti ve arka teker kilitlediği için tehlikeli bir biçimde yolda kaldım. Çekici ile servise bıraktım...
Sıfır motosiklette benzin pompası arızası motorum daha 1923 km olmasına rağmen servisler işi yokuşa sürüp garantiye girmez diyor ve yüksek işçilik ücreti talep ediyor. İlk 500km hero servisine gittim 3000km de bakıma geleceğim söylendi. Aradığım birkaç servisse bana 3 ayda bir bakıma geldiğimi soruy...
Yorumlar