to read complaints and reviews, or file yours.1
Hero Motor Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
25 Temmuz 2025 00:151.038
Hero motor kullanıcısıyım. Serviste yaşadığım sıkıntılar hiçbir şekilde giderilmedi. Fabrika müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bilgisiz bir şekilde yorum yapmaya çalıştılar. Sorunlarım yine de çözülmedi. Sonunda, dışarıda kendi imkânlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Kurumsal bir firmanın bu şekilde davranmasını yakıştıramadım.
23 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 3 ay sonra)
Merhaba, Şikayetvar platformu üzerinden ilettiğiniz konuya ilişkin durum, ilgili birimlerimizce incelenerek size gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bu sebeple şikayet kaydınız kapatılmıştır. İyi günler. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Ali
23 Ekim 2025 16:56
Dönüş yapıldı ama çözüm odaklı bir görüşme oluşmadı
