to read complaints and reviews, or file yours.Hero Baby Çocuk Ek Gıdasında Küf Sorunu
Hero Baby karışık meyveli çocuk ek gıdasını Diyarbakır Yenişehir Şehitlik Mahallesi’nde bulunan A101 marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.01.2027 olmasına rağmen ürünün içinde küf çıktı.
Ürünü hazırlayıp çocuğuma yedirirken ilk iki kaşıktan sonra kıvamında ve görüntüsünde bir gariplik fark ettim; detaylı baktığımda içinde küflenme olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen, üstelik çocuğuma yedirdikten sonra böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni hem tedirgin etti hem de güvenimi sarstı.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim sürecinin ve parti numaralarının kontrol edilmesini ve satın aldığım ürüne ilişkin iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Özellikle bebek ve çocuklara yönelik bir üründe bu tür bir sorun yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Küflenme iç kısımlarda olmuştu ve fark etmeseydim ciddi sorunlarla karşılaşabilirdim. Kapakta şişme filanda yoktu.
