to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasında Tad Değişikliği Ve Tozlar Güven Endişesi Yarattı
Hero Baby markasına ait meyve püresi kavanoz mamayı 3 gün önce Diyarbakır/Bağlar’daki bir marketten satın aldım. Bugün bebeğime vermek için ürünü açtığımda tadında belirgin bir değişiklik ve içinde tozlar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça tedirgin etti. Ambalajda herhangi bir hasar veya anormallik yoktu.
Daha önce de Hero Baby’nin kaşık mamasında balık kokusu gibi bir sorun yaşamıştım ancak o zaman şikayet etmemiştim. Bu defa yaşadığım problem nedeniyle markanın ürünlerinin güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.
Ürünlerin bebeklerimiz tarafından kullanıldığını göz önünde bulundurarak, markadan bu ürünü incelemek üzere göndermemi sağlamasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürün değişimi veya başka bir çözüm de talep ediyorum.
Markanın, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrolleri yapmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Hero Baby olarak bebek beslenmesine uygun kalitede 60’dan fazla ürün çeşidimiz bulunmaktadır. Türkiye’de BRC sertifikalı tek yerli kaşık ve kavanoz mama üreticisi olarak, Ankara’da bulunan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi gibi önemli sertifikalara sahip, uluslararası standartlardaki üretim tesislerimizde Türk Gıda Kodeksi Bebek ve Küçük Çocuk Ek Gıdaları Tebliği’ne uygun olarak üretim yapıyoruz. Geri bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hero Baby’ye ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
