to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Hazır Görünüyor Ama Gönderilmedi, Yanıtsız Ve İade Bekliyor
14 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Studio’nun https://hermaniosstd.com adresindeki online mağazasından “Arvenor” zıp ve Riviera Black Beanie adlı iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.218,00 TL olarak yaptım ve 4632 numaralı siparişim sistemde görünmektedir.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş takip ekranına girdiğimde durum “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak uzun süredir hiçbir güncelleme yapılmıyor ve kargo hareketi başlatılmıyor. Firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon numarası veya açık adres bilgisi bulunmadığı için kendilerine doğrudan ulaşamıyorum.
Bu süreçte firmanın e-posta adresine defalarca mail atmama rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı. Buna karşın sosyal medyada hâlâ yoğun şekilde reklam verip ürün satmaya devam ediyorlar. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 2.218,00 TL tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
