to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Desteği Sessiz
2 Ekim 2026 tarihinde saat 00.30 civarında Hermanios Studio’nun kendi internet sitesi üzerinden 5746 numaralı siparişimle iki adet bere (Riviera Black Beanie ve Riviera Pink Beanie) satın aldım. Sipariş sonrasında “kargoyla ilgili bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir e-posta aldım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir hareket gözükmüyor.
Bu süreçte hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili ne ürünlerin kargoya veriliş süreci ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirilmedim.
Kütahya Merkez Servi Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:2 Doğan Erkek Yurdu adresine teslim edilmesi gereken bu siparişim hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini veya gönderim sağlanamıyorsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
