Kargoya Hazır Görünen Sipariş İki Ayda Gönderilmedi, 3.234 TL İade Talebi

Hermanios Studio’nun kendi web sitesi üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde 3267 numaralı sipariş ile bir şort ve bir eşofman altı olmak üzere toplam 3.234 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş ekranında ürünler “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca kez yazılı olarak ulaştım, her seferinde siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Instagram hesaplarından da bu problemi en geç içinde bulunduğumuz hafta çözeceklerini defalarca kez iddia etmelerine rağmen yine herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ hazırlanıyor gibi bekletiliyor.

Ürünlerimin bu kadar uzun süre gönderilmemesi nedeniyle artık alışverişi sürdürmek istemiyorum. Ödemiş olduğum 3.234 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollarla hakkımı arayacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.