Hermanios'ta Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve İade Talebi

12 Eylül 2026 tarihinde Hermanios internet sitesinden biri t‑shirt, diğeri bere olmak üzere toplam 1.458 TL tutarında, kartla ödeme yaparak #4433 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor; kargo ile ilgili hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte sitelerindeki iletişim formu üzerinden iki kez mesaj göndermeme rağmen ne mail yoluyla ne de telefonla tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi alamıyor olmam hem de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişimin iptal edilmesini ve 1.458 TL’lik ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.