Hermanios Studio'dan Pink Jersey Kargosunda Takip Numarası Yok, Teslim Edilmedi

14 Ekim saat 19.06’da Hermanios Studio resmi sitesi üzerinden Pink Jersey adlı üründen bir adet sipariş verdim. 18 Ekim tarihinde tarafıma “kargonuz Aras Kargo’ya verildi” şeklinde bir mail geldi ancak bu mailde herhangi bir takip numarası bulunmuyor. Aras Kargo Manisa Yunusemre bölgesindeki şubeleri aradığımda da sistemlerinde bana ait görünen herhangi bir kargo olmadığını söylüyorlar.

Ne Hermanios Studio tarafından net bir bilgi veriliyor ne de kargonun nerede olduğuna dair somut bir açıklama yapılıyor. Ödemesini yaptığım ürünümün akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşıyorum ve mağdur durumdayım.

Sipariş verdiğim Pink Jersey ürününün en kısa sürede bulunarak Manisa Yunusemre’de teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1.280,00 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sorunum çözülmezse hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.