Hermanios Studio’dan Hoodie Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

29 Eylül günü Hermanios Studio’dan bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 5586 ve Sivas’ta bulunan ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

İşletmeyle mesaj yoluyla iletişime geçtim fakat bugüne kadar dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir takip bilgisi paylaşıldı.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.