Hermanios Studio Siparişim Kargoya Verilmedi Acil İade Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde Hermanios Studio isimli markanın internet sitesinden biri bere, diğeri t‑shirt olmak üzere iki üründen oluşan 5690 numaralı siparişi 948 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin 1–10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu süre geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Aynı şekilde sitenin iletişim bölümünden e‑posta gönderdim; ancak bu kanaldan da siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı.

Siparişim hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 948 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.