Hermanios Studio'dan 25 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

13.09.2026 tarihinde Hermanios Studio’dan 1 adet bere ve 1 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4524’tür. Ürünlerin 1–10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 25 gündür bekliyorum ve hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünlerin 28.09.2026 - 02.10.2026 tarihleri arasında kargoya verileceği söylendi, ancak bu tarihler de geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım. Bu tarihten sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma yanıt verilmedi.

Bu sipariş için kredi kartıyla taksitli şekilde toplam 1.548 TL ödeme yaptım. Ürünlerimi hâlâ teslim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim bere ve tişörtün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.