Herbalife'dan Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Herbalife ayrıcalıklı müşterisiyim ve myherbalife.com sayfasından sipariş girişi yaptım. Ödemeyi bankaya havale olarak yaptım, elimde dekontum var. Hesap kendi üzerime, gönderilen banka hesabı kendi üzerime ve açıklamaya kendi adımı yazdım. Daha sonra ödeme yapılmadı olarak gözükmeye başladı. Siparişim ve açıklamaya sipariş ıd yazmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve adının h**** olduğunu söyleyen hanımefendi bana yardımcı olmak yerine 'Sistemimiz 1'de yenilenecek, 1'den sonra tekrar arayın' diyerek hiçbir şeyimi kontrol etmeden başından savdı. İkinciye tekrar aradığımda yine aynı hanımefendi çıktı, sanırım başka çalışan da yok. Yine bana sesini yükselterek 'Bekleyeceksiniz hanımefendi, yapacak bir şey yok' şeklinde üslupsuzca konuştu. Bu internet sitesi myherbalife ve Herbalife tarafından 1500 TL paramdan oldum. Geri dönüş yapılmadı. Bu internet sitesi ve 0216 *** 80 numaralı çağrı merkezinde çalışan h*** Hanım'dan şikayetçiyim. Acilen siparişimin onaylanmasını ya da paramın iade edilmesini ve bugün siparişim onaylanmadığı takdirde de gecikme tazminatı talep ettiğimi önemle belirtirim. Bu siteden, Herbalife'dan ve bu siteyi bana öneren Herbalife temsilcim N*** Hanım'dan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı bilin.