Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Herbalife İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
05 Ekim 2025 18:19
16.209

30 Eylül’de Herbalife’tan toplam 4.614,21 TL ve 1.436,98 TL tutarında ürün siparişi verdim. 1 Ekim’de ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo firması beni aradı ancak ürünleri teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünler hiç tarafıma ulaşmadan iade edildi.

Konu ile ilgili olarak Herbalife müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadeyi yaptıktan sonra ödediğim tutarın 1 hafta içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödeme bilgilerimde de herhangi bir hata bulunmamakta; iadenin kredi kartıma yapılmasını talep ettim.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

herbalife-iade-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-3.jpg
herbalife-iade-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
Şahin
Şahin
09 Ekim 2025 12:32

Dün beni aradılar, tarafımdan hiç alınmayan ürünler inceleme sürecindeymiş, kullanılmayıp yıpranmamışsa iade 1 hafta içinde yapılacakmış, bekliyorum.

Şahin
Şahin
12 Ekim 2025 10:08

2 ekimden 12 ekime kadar depo incelemeyi (hiç açılmamış ürünü kontrol etmeyi! ) bitiremediler. Ve hâlâ ödemem yapılmadı!

Şahin
Şahin
14 Ekim 2025 22:35
herbalife-iade-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-2.jpg
herbalife-iade-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

30 Eylül tarihinde Herbalife resmi sitesi üzerinden temsilci aracılığıyla hem üyelik paketi hem de ürün paketi siparişi verdim. Toplamda 6.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, ürünleri almamaya ve üyeliği iptal etmeye karar verdim. Hem üyeliğin hem de siparişlerin iptali için tarafıma bir dilekçe göndermem istendi, istenen işlemleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Ürünleri kargodan hiç teslim almadım ve ürünler doğrudan geri gönderildi. Üyelik iptalim gerçekleşti ve 2 Ekim’de “depo incelemesinden sonra paranız iade olacak” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 14:06 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Herbalife İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Ekim 2025 15:11
14.237
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Herbalife İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Büşra
27 Ocak 2025 11:17
20.531

Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ummahan
14 Ağustos 2025 01:09
20.106
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Herbalife İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Özgün
16 Ocak 2025 14:50
19.131
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Herbalife İade Sürecindeki Uzun Bekleme Mağduriyeti

profile
Selinay
22 Eylül 2025 10:08
9.402
Benzer Şikayet Yaz

Herbalife Kategorileri