İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim
Aylin
27 Ekim 2025 15:30
6
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bozuk Mikrofon Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Hatice
30 Mart 01:02
9Trendyol üzerinden Hepsivoip satıcısından Fanvil HT302-U çift taraflı kulaklık satın aldım. Ürün 25 Şubat’ta teslim edildi ancak şehir dışında olduğum için hemen deneme imkanım olmadı. Eve döner dönmez ürünü denediğimde, kulaklığın mikrofonundan karşı tarafa sesimin son derece boğuk ve gürültülü gittiğini fark ettim. Home office çalışmak için aldığım bu ürünü bu sebeple sadece bir kez zoraki kullanabildim ve o günden beri kutusunda duruyor.
İade süresi dolduğu için Trendyol üzerinden satıcıyla 15 Mart tarihinde iletişime geçtim. Ürünün arızalı olduğunu, ses kalitesinin çok kötü olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, satıcı ürünün hasarlı olduğuna inanmadı ve sorunu sanki tamamen bende gibi gösteren, suçlayıcı bir üslup kullandı. Garantisi olan bir ürün olduğu için en azından inceleyip gerekirse değişim yapılacağını düşünürken, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürün arızalı haliyle elimde kaldı.
Ürün ayıplı olmasına rağmen satıcının bu tutumu ve sorumluluk almaması nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Arızalı ürünümün incelenerek gerekli işlemlerin yapılıp ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
bozuk-mikrofon-ve-satici-tutumu-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
İade Ettiğim Hoparlör Kutusu Boş Çıktı İddiasıyla Mağdur Edildim
Nuran
22 Aralık 2025 16:28
17Trendyol üzerinden Anı Ofis Kırtasiye satıcısından portatif, taşınabilir mikrofonlu bir bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hoparlörün üzerindeki mikrofonun çalışmadığını fark ettik ve iade talebi oluşturdum. Bana Sürat Kargo Korupark şubesi için iade kodu verildi ve ben de ürünü k...
Şahin Group Rosstech RS-70 Pro Kulaklık 10 Günde İkiye Ayrıldı
Ece
24 Nisan 2023 11:19
744Trendyol üzerinden 10 gün önce Rosstech RS-70 Pro metal kulaklık satın aldım. Ürün kutusunda geldi ve ben de hep kutulu kullandım. Dün ise kutusundan çıkarıp takarken kulaklık ikiye ayrıldı. İçinden kablolar görünüyor. Henüz sadece 10 günlük olan bir kulaklık nasıl bu şekilde ikiye ayrılabilir. Bu n...
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol Trktech Bozuk Olan Kulaklığı Geri Almıyor
Sevinç
26 Nisan 2024 13:34
357Trendyol'dan 22 Nisan'da aldığım kulaklık elime ulaştığında kulaklıkta ilk denememde önce sol kulaklıkta, sonra sağ kulaklıkta ses sürekli kesilmeye başladı. Hemen 23 Nisan'da iade talebi oluşturdum ve 24 Nisan'da iade ettim fakat Trendyol ve firma iademi kabul etmeyerek bana tekrar geri gönderdi. T...
Bozuk Ürün, Eksik İade Ve Mağduriyet: Hop Diye'den Aldığım Havlama Tasmasında Çözüm Bulamıyorum
Esra
21 Aralık 2025 01:52
9Trendyol üzerinden Hop Diye isimli işletmeden Kasım 2025 tarihinde bir köpek havlama tasması satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde tasmanın çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu ilettim, bana denemem için bazı yönlendirmeler yaptılar ancak bunların hiçbirisi s...
Yorumlar