to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır, Hepsiburada müşteri hizmetleri ve limit servisi tarafından günde ortalama 20 kez aranıyorum. Geçmişte bir ödeme gecikmem oldu, ancak bu süreçte sürekli olarak aranıp “ödemeniz neden geçti” şeklinde rahatsız edici sorularla karşılaşıyorum. Bu yoğun aramalar, borcum avukata devredilmiş gibi bir izlenim yaratıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sürekli aranmak psikolojimi bozdu.
Konu hakkında daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, okullar açıldığı için yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle borcumu 1 ay gecikmeli de olsa, faiziyle birlikte ödeyeceğimi belirtmek isterim. Sadece günü geçmiş borçlar için bu şekilde üst üste aranmak istemiyorum. Aramaların durdurulmasını ve bu konuda daha hassas davranılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Limiti üzerinden yaptığım alışverişlerde bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Son bir ay içinde birkaç gün gecikmeli ödeme yaptığım oldu. Ancak bu süreçte, farklı numaralardan günde yaklaşık 50 defa aranarak sürekli ödeme hatırlatması alıyorum. Aramalarda, konuşma tar...
Hepsiburada limit borcum nedeniyle bugün farklı şehirlerden toplam 12 kez arandım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Perşembe gününe kadar süre verildiği söylendi, ancak buna rağmen bugün tekrar tekrar aranarak rahatsız edildim. Arayan kişiler, ödemezsem borcumun hukuk bürosuna devre...
Hepsiburada’dan ödeme talebiyle ilgili olarak sabahtan akşama kadar sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Borcumu düzenli olarak ödemeye çalışmama rağmen, arayan numaralar ve talep edilen tutarlar sürekli değişiyor. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar