Ödeme Günü Sonrası Hemen Aranmak Müşteri Psikolojisini Zedeliyor

Hepsiburada üzerinden yaptığım 1.421 TL'lik taksit ödememin tarihi dündü ve henüz sadece 1 gün geçti. Ödeme günü neredeyse yeni geçmişken bugün sabah arandım ve neden ödeme yapmadığım sorgulandı. Ki ben ödemesini geciktirmeyen gününde ödeyen bir müşteriyim. Bu yaklaşım müşteri psikolojisini olumsuz ...











Yorumlar