to read complaints and reviews, or file yours.Mail Adresimi Unuttuğum İçin Hesabıma Erişemiyorum
Hepsipay hesabıma kayıtlı mail adresimi unuttum ve bu nedenle Hepsiburada'ya giriş yapamıyorum. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; numaram zaten kayıtlı, kişi olarak ben olduğum belli ve bana mail adresimi vereceklerini söylediler. Ancak soru ve taleplerimden üç kere yazmama rağmen mail adresimi öğrenemedim. Adım, soyadım ve numaram doğru olmasına rağmen KVKK nedeniyle sadece h************@gmail.com şeklinde bilgi veriyorlar. Adım Hakan, soyadım K********. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum çünkü mail adresimi bulamıyorum. Siparişlerime ve faturalarıma ulaşmam gerekiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Hakan Bey, İrtibat bilginizden aradım mancak teledonunuz meşgul olduğu için ulaşamadım. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 635613793 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
