Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Limitli Alışverişte Eski Numaraya Kod Gitmesi Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Hüseyin
31 Ekim 00:11
1.135

Hepsiburada Limitli Alışveriş hizmetinde, numara güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 16 Ekim'den bu yana, limitli işlem yapmak istediğimde onay kodu eski telefon numarama gidiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Oysa site içi onaylarda güncel numarama kod geliyor, sadece limitli işlemlerde bu sorun yaşanıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Findeks üzerinden numaramı güncellemem gerektiği söylendi. Findeks’te numaramı güncelledim, fakat sorun hala devam ediyor ve eski numarama kod gitmeye devam ediyor. Hepsiburada hesabıma mail ve şifremle giriş yapıyorum, başka bir müşteri numaram veya başvuru numaram yok.

Bu hizmet tüm kullanıcılara sunuluyor ve üyeliğim kapsamında bana da açık. Numaramın sistemde tamamen güncellenmesini, Hepsiburada Limiti ile ilgili işlemlerimin sorunsuz gerçekleşmesini ve limitimle alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

31 Ekim 00:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat
07 Ocak 20:13
920

Numara Güncellenmiyor, Hepsipay Limiti Kullanamıyorum

Batuhan
30 Ağustos 14:15
2.212
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Görkem
12 Şubat 19:17
2.619
Benzer Şikayet Yaz