to read complaints and reviews, or file yours.Limitli Alışverişte Eski Numaraya Kod Gitmesi Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Hepsiburada Limitli Alışveriş hizmetinde, numara güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 16 Ekim'den bu yana, limitli işlem yapmak istediğimde onay kodu eski telefon numarama gidiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Oysa site içi onaylarda güncel numarama kod geliyor, sadece limitli işlemlerde bu sorun yaşanıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Findeks üzerinden numaramı güncellemem gerektiği söylendi. Findeks’te numaramı güncelledim, fakat sorun hala devam ediyor ve eski numarama kod gitmeye devam ediyor. Hepsiburada hesabıma mail ve şifremle giriş yapıyorum, başka bir müşteri numaram veya başvuru numaram yok.
Bu hizmet tüm kullanıcılara sunuluyor ve üyeliğim kapsamında bana da açık. Numaramın sistemde tamamen güncellenmesini, Hepsiburada Limiti ile ilgili işlemlerimin sorunsuz gerçekleşmesini ve limitimle alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
