Hapsipay'de Kaybolan Para: Güvensizlik Ve Mağduriyet


Hepsiburada Hepsipay'de sorun yaşadım. 15.05.2025 saat 09:30'da banka hesabımdan 50 bin TL Hepsipay hesabıma yükleme yaptım ve altın alacaktım. Normalde en geç 15 dakika içinde Hepsipay hesabıma geçmesi gereken para saatlerdir hesaba geçmedi ve paranın görünmediğini söylüyorlar. Dekont istediler ve dekontu gönderdim. İnceleyip döneceklerini belirttiler ancak saatlerdir dönüş yapılmadı. Tüm mercilere şikayetimi ilettim.


Enpara cep şubesi hesabımdan, Hepsiburada’daki kendi Hepsipay hesabıma gram altın almak için para gönderdim. Gönderim yaparken paranın maksimum 15 dak...

Hepsipay üzerinden altın almak için 380 bin tl yükleme yaptım. Gönderdiğim para hesabıma geçmedi müşteri hizmetleri defalarca aramama dekontlarımı atmama rağmen sorunumu çözmediler. Sürekli olarak oyalıyorlar. Maddi olarak zarara uğramış durumdayım. En yakın zaman da sorunum çözüme kavuşmasını bekli...

30 Mayıs tarihinde Hepsiburada Hepsipay üzerinden sanal altın satın aldım. Sonrasında yatırımdan vazgeçip altını sattım. Paramı banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Param Hepsipay'den çekildi fakat banka hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez yazışmama rağmen, sadece 'Konuyu t...
30 Nisan 2024 tarihinde Hepsipay hesabıma Yapı Kredi Bankası hesabımdan bin Türk Lirası yükledim. 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ Hepsipay hesabıma geçmedi. Hepsiburada uygulamasında, ekte sunduğum gibi, Yapı Kredi hesabından yapılan yüklemelerin 15 dakika içerisinde geçeceği yazıyor; ancak mağdu...
Yorumlar