to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçmişte annemin telefonunda, kendi numaramı kullanarak açtığım Hepsiburada hesabında Hepsipay’e kaydolmuştum. Sonrasındaysa kendi telefonumda ve farklı bir e-posta adresiyle yeni bir Hepsiburada hesabı açtım. Fakat Hepsipay’de aynı numarayla yeni hesabıma kayıt yapmak istediğimde, numaram başka bir hesapta kayıtlı olduğu gerekçesiyle reddedildi.
Şu an annemin telefonundaki eski hesabıma erişimim var fakat bu hesabı artık kullanmıyorum. Ben, numaramı eski hesaptan silip aktif olarak kullandığım kendi hesabıma Hepsipay için tanımlayabilmek istiyorum. Özellikle yaptığım iadelerin yeni hesabımda biriken bakiyeme aktarılabilmesi açısından bu durum benim için çok önemli.
Henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım; çoğu kullanıcının destek alamadığını gördüğüm için çözümü buradan talep etmek istedim. Numaramın eski hesaptan silinip yeni hesabıma eklenmesini rica ediyorum.
Hepsipay üzerinden kendi adıma hesap açmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının başka bir hesapta kullanıldığı uyarısı alıyorum. Numaram daha önce annemin adına açılmış bir Hepsipay hesabında kullanılmış. Ancak şu anda kendi adıma yeni bir hesap açmak için bu numarayı kullanamıyorum. Hepsipa...
İki haftadır Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bu Hepsipay hesabı başka bir numaraya kayıtlıdır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Hiçbir şekilde destek kaydı oluşturamıyorum....
Hepsiburada.com da aktif olarak kullanmakta olduğum hesabıma bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamadım. Daha sonrasında uzun uğraşlarım sonucu kendi kendime hesabımın silindiğinin kanısına vardım. Aynı telefon numarası ve mail ile yeni hesap oluşturdum. Ve Premium üyelik satın alarak hesabımı kulla...
Yorumlar