to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabımda hiçbir taksit gecikmesi yapmadığım ve ödemelerimi erken yaptığım halde, yaklaşık iki haftadır limitim sıfırlanmış durumda. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat soruna müdahale edemediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Hepsipay hesabımda bulunan limitim, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce ...
Yaklaşık 6 ay önce Hepsipay hesabımdaki alışveriş limitimde kademeli olarak düşüşler başladı ve son 2-3 haftadır da limitim tamamen sıfırlandı. Hiçbir ödeme gecikmesi yaşamadığım ve tüm taksit ödemelerimi zamanında gerçekleştirdiğim halde, sebep belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
24 Temmuz’dan beri Hepsipay limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme ya da şüpheli işlem bulunmuyor; hatta ödemelerimi her zaman erken ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin otomatik olarak limit tanımladığını ve müdahale edemediklerini ilet...
Hepsipay üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini düzenli olarak ödeyip tamamladıktan sonra, limitim sıfırlandı ve epeydir aynı durumda. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bir sebep yokken limiti sıfırlayıp, 'Hepsipay limitinden şimdilik yararlanamıyorsunuz' mesajıyla karşılaştım.
Hepsiburada hesabımda kullandığım limitim, tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen dün sıfırlandı. Ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyordu ve hiçbir gecikmem yoktu. Bu durum hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar