Hepsipay Hesabım Şüpheli Durum Nedeniyle Kapatıldı Açılmasını Talep Ediyorum

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Gerek kredi çekme işlemlerinde, gerek sanal kart kullanımında, gerekse de indirim ve kampanyalardan faydalanmak için Hepsipay’i tercih ediyordum. Yaklaşık 3 gün önce hesabımın “şüpheli durum” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaptığım bazı hatalı işlemler olmuş olabilir; ancak bunların hesabımın tamamen ve kalıcı şekilde kapatılması için yeterli bir gerekçe olmadığını düşünüyorum. Hepsipay’in sunduğu avantajlardan yararlanmaya devam etmek istiyorum, bu yüzden hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Gerekirse ek güvenlik kontrolü, ek doğrulama veya ek inceleme yapılmasını kabul ediyorum. Önemli olan, hesabımın kalıcı olarak kapalı kalmaması ve Hepsipay hizmetlerinden tekrar faydalanabilmemdir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hesabımın yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.