to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Çoklu Cihaz İzni
Geçen gün cihaz değiştirdim. Bugün ise Hepsiburada hesabıma giriş yaparak alışveriş yapacaktım. Ödeme adımında 'çok fazla cihazdan giriş yaptınız' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer cihazlardan çıkış yapmam gerektiğini söylediler. Ancak diğer cihaza erişimim yok. Erişimim olsa bile cihaz sıfırlandı. Onlara erişim sağlayıp sizin kaldırmanızı istediğimde bunu da yapamadıklarını belirttiler. Bana 'yeni hesap açın, farklı bir T.C. kimlik numarası ile devam edin' dediler. Bu çok saçma değil mi? Benim kendi hesabım, ama bana başka bir T.C. numarası ile hesap açmamı öneriyorlar. Bu eksiklik değil mi? Yıllardır kullandığım Hepsiburada hesabım bu ve koskoca şirket elle hesap kaldırma işlemi yapamıyor mu? Tanımlı cihaz kaldırma gibi bir seçenek sunamıyor mu? Bir şikayet kaydı oluşturdum, talep numaram '640904001'. Burada da aynı şekilde 'çıkış yapın' diyorlar. Bunun Hepsiburada'nın yazılım ekibi tarafından acilen çözülmesi gerekiyor. Bu, çok açık bir eksiklik...
Merhaba Mahmut Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak sesiniz gelmemesi sebebiyle ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 640904001 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Ne kadar büyük kolpacısınız 3 saniye yazıyor alo bile demeye fırsatım olmadan kapattınız yüzüme telefonu resimde mevcut bu kadar olmaz
Aynı sorunu yaşıyoruz benimde başıma geldi maalesef çözüm sunamadı koskoca site tarayıcıdan giriş yapabiliyorum işinize yararsa deneyin SMS olarak girişi tıklarsanız oluyor uygulama kadar hızlı değil ama en azından işimiz görülsün kendimiz bulduk çözümü ne mutlu bize siz oturun Hepsiburada.