to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasındaki Hepsipay hesabımda 17.000 TL limitim olmasına rağmen, altın alımında günlük sadece 5.000 TL’lik işlem sınırı konulduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 aydır bu kısıt nedeniyle limitimi tam olarak kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hem yeterli bir açıklama yapılmıyor hem de tanımlı limiti kullanmam bu şekilde engellenmiş oluyor.
Günlük altın alım limitimin, Hepsipay hesabımdaki toplam limitim doğrultusunda yükseltilmesini ve bu sınırın neden konulduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsipay hesabımda kredi kartı ile altın alım limitim hiçbir gerekçe bildirilmeden düşürüldü. Normalde günlük 25.000 TL olan altın alım limitim bu ayın başından beri 5.000 TL olarak uygulanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık en fazla 20.000 TL tutarında işlem yapabileceğim de...
Hepsiburada uygulaması üzerindeki Hepsipay hesabımda Akbank ve Enpara kredi kartlarımla yaptığım altın alımlarında, daha önce günlük 25.000 TL olarak kullanılan limitim Nisan ayı itibarıyla aylık 20.000 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir olumsuz kullanımım veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlam...
Hepsiburada Goldtag Altın hesabımda, 1 Ağustos itibarıyla kredi kartı ile altın alımlarında bana özel olarak günlük 20.000 TL olan işlem limiti, hiçbir gerekçe sunulmadan günlük 5.000 TL ve aylık 20.000 TL olarak sınırlandırıldı. Bu keyfi uygulama nedeniyle almak istediğim altını alamadım ve maddi k...
Hepsiburada uygulaması üzerinden HepsiPay hesabımda kredi kartı ile altın, gümüş ve platin alım‑satım işlemleri yapıyordum. Günlük 50 bin TL, aylık 500 bin TL olacak şekilde tanımlı limitlerim vardı ve uzun süredir bu limitler dahilinde sorunsuz işlem gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık iki gündür h...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay kullanarak kıymetli maden, özellikle de gümüş alım işlemleri yapıyorum. Daha önce hesabımda aylık 100.000 TL, günlük ise 30.000 TL’lik işlem limitim varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce aylık 30.000 TL, günlük 5.000 TL’ye, bu ay ise aylık 20.000 TL...
Yorumlar