Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu


hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş yapmaktan vazgeçtim iptal etmek istediğimde parayı hesabıma değil Hepsipay denen bir yere aktarmaya çalışıyor. Neden hesabıma aktarmıyor parayı. Ben ürünleri iptal edildikten sonra paramın ödeme yapılan Banka hesabıma Kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Hiç kimse bilgilendirme yapmadı iptal etmem halinde sadece iade hepsipay a yapılıyordu yani kendi kredi kartıma iade seçeneği yoktu buna hakkınız yok sırf bu yüzden ürünleri iade etmedim













