to read complaints and reviews, or file yours.Hepsikanadadan 9060 Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Yırtılması Ve Satıcıdan Cevap Almama
New Balance 9060 model ayakkabıyı Mayıs ayında Hepsikanadadan adlı Instagram hesabı üzerinden online olarak satın aldım. Ayakkabıyı en fazla haftada 1–2 kez, sadece günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen Temmuz ayında taban kısmında ciddi yırtılma ve aşınma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle üretim hatasından şüpheleniyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 9 gün önce satıcıya e‑posta gönderdim, sonrasında da Instagram üzerinden defalarca kez yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ayakkabının iadesi, ne değişimi ne de onarımı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi ve tamamen görmezden geliniyorum.
Kısa sürede parçalanan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba ben bu ürünü hepsi Kanada'dan aldım internet sitesinden Instagram hesabından mail atmama rağmen. Bana devamlı geri dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat hiçbir geri dönüş yok Instagram hesabından DM'den de yazdığımda bana geri dönüş yapılacağını söyleniyor ama yaklaşık 9:10 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı bu ürünün iadesini istiyorum. En kısa sürede.
