Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslim Edilmemiş Kargom Kayıp, Çözüm Sunulmuyor!

ID:33750477

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargom Kayıp, Çözüm Sunulmuyor!

Emre

hepsiJET

23 Eylül 2025 10:03

548

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Mad Parfüm mağazasından ürünler satın aldım. Siparişim 458 581 805 0 numarasıyla Hepsijet Kargo tarafından teslim edilecekti. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde “temassız kod ile teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulamada da teslim edilmiş gibi gözükmesine rağmen, ben hiçbir şekilde kargo almadım.

Yaşadığım bu durum üzerine Hepsijet Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, kuryenin de kargoyu bana teslim etmediğini kabul ettiği ve kargonun kayıp olduğu belirtildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hala ortada yok.

Bu gönderi için 1.603 TL ödeme yaptım. Kargomun en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse yeniden gönderilmesini, bu da sağlanamazsa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Yanlış Adres Bahanesiyle Kargomu Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ardanı

hepsiJET

22 Ekim 2025 15:54

330

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...

hepsijet-yanlis-adres-bahanesiyle-kargomu-teslim-etmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Maddi Mağduriyet

Hasan

hepsiJET

08 Ekim 2025 19:50

1.608

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-2.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Hepsiburada'da Sürekli Kayıp Paket Sorunu Ve Maddi Zararım Karşılanmıyor

İmmihan

hepsiJET

21 Ekim 2025 20:55

523

Hepsiburada satıcısı olarak, 4871615973 ve 4618806904 numaralı siparişlerime ait paketlerimi 21.10.2025 tarihinde Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ancak, paketlerim kargoya verilmemiş görünüyor ve sistemde hâlâ kayıp olarak gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde kayıp paket sorunu yaşadım ve 30 Temm...

Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Bilgilendirme Yok: Mağduriyet Yaşıyorum

Aydin

hepsiJET

14 Ağustos 2025 20:38

301

Hepsiburada üzerinden Mad Parfüm siparişi verdim ve ürünün bugün İzmir Hatay adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat gerçekleşmedi, üstelik Hepsijet kuryesi ürünü bana teslim etmeden iade sürecine almış ve tek kalan ürünü teslim etmeyerek mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Sipariş numa...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Adresime Gelinmeden Kargom İade Edildi, Maddi Zarara Uğradım

Ebru

hepsiJET

27 Ağustos 2025 12:23

146

25/08/2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen WTS0283598188 numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden iade edildi. Sipariş sürecinde adres değişikliği ve teslim alacak kişi değişikliği yaptım. Telefon numarası değiştirilemediği için teslim alacak kişinin numarasını adres kısmına ekledim. Ancak kurye bu ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular