to read complaints and reviews, or file yours. 
Eğer bir alışveriş yaptıysanız Hepsijet ile gönderildiğini görürseniz o siparişi iptal edin. Ne belirttikleri teslimat gününde getirirler ne de müşteri temsilcileri sorduğunuz sorulara cevap verir. Kalıplaşmış cevaplar, kuryelerin keyfe keder geç teslimatları. Sisteme 5Temmuz teslim tarihi yazarlar 7Temmuz olur yoğunuz, belki geliriz derler. SMS gönderirler 4saat içinde kapınızdayız derler, sorarsınız 18:00'a kadar çalışıyoruz diye cevap verirler. Yani bildiğiniz kedinin fareyle oynadığı gibi oynuyorlar insanlarla, 2 şube açıp, panelvan alan adamları kurye yaparlarsa böyle rezil olursunuz. Bu kadar basit bir firma ve teslimat anlayışı
Kötü bir firma. Hem Hepsiburada hem de Hepsijet olarak. 1 haftadır yanlış marka gönderilen kedi mamasını evden teslimle iade etmeye çalışıyorum hala gelip almadılar. 1 hafta içerisinde 5 kere müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talebimi yerine getireceklerini söyleyip iade kartı kodumu bende...
Hepsijet kargo hizmetlerini kullandım. Firma tamamen yalancı. Kargo 1 günde teslim edilecek deniyor, fakat bu kargo 4-5 günde ancak geliyor. Saat 10.05'te mesaj attılar, 4 saat içinde teslim edilecek diye. Arıyorum, pazartesi dağıtıma çıkacak diyorlar. Ben işi gücü bıraktım, eve geldim ürün gelecek ...
Adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargo şubesinden perşembe günü ürünümü almaya gittiğimde artık adrese teslim yapıldığını ve cuma günü dağıtım yapılacağını söylediler. Cuma günü görsele eklediğim mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye, birkaç saat sonra ise adrese gelemedik daha sonra tekrar geleceğ...
Hepsiburada ve Hepsijet dolan dı rı cı lı gı Siparişimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra vaat edilen tarihte ürün gelmedi, kargoda hala çıkış şubesinde olduğu gözüküyordu. İptal etmişler bahane müşteriye ulaşılamadı ama hepsimat teslimat noktasını seçtim yanlan zaten, müşteri hizmetleri tedarik edem...
Yorumlar