to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo İle Gelen HM Paket İçinde Ki Ürünlerim Alınmış
H&M online mağazacılıktan 04.10.2023 tarihinde 5509*****71 sipariş numarası ile 10 parça ürün satın aldım. Ürünlerim HM0000000003808749 takip numarası ile Hepsijet'e ulaştırılmış. 05.10.2023 tarihinde ilgili kargo bana teslim edildiğinde kargo paketi tahrip edilmiş, kutunun ağız kısmı yırtılmış ve yeniden Hepsijet'in bantları ile bantlanmış durumdaydı. Paketi açtığımda içinden 6 ürün çıktı. Kalan 4 ürünüm paketin yırtılan kısmından alınmış olduğunu düşünüyorum. Şikayet hakkım saklı kalmak kaydıyla ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargo paketi fotoğrafları ektedir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Eksik ürünlerim; 1 Adet Klasik Amblemli Büyük Banyo Havlusu 2 Adet Klasik Amblemli El Havlusu 1 Adet Siyah Banyo Havlusu alınmış ya da hiç konulmamış.
