to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch marka klima hasarlı geldi. Bu kargo kaynaklı bir hasar değil, direkt iç ünitesi arızalı ürün gönderimi yapan Doruks firması kaynaklıdır. Yetkili servis kargoyu kendisi açtı ve rapor tuttu.
17 Haziran tarihinde iade sürecini başlattık, 25 Haziran olmasına rağmen ürün değişim adına iade olamadı. Çünkü yine aynı firma Hepsijet üç gündür dağıtımda olmasına rağmen kargoyu iade almıyor ve süreci uzatıyor. İvedilikle iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi adına desteğinizi rica ederim.
Merhaba, iyi günler. 4.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden iki adet Baymak klima aldım. Doruk firması satıcıydı. Bu klimalar kargodan hasarlı bir şekilde geldi. Ben de iadesini istedim. Kargoyu getiren kurye iadesini yaptı ve klimaları geri götürdü. Ben sadece firmayla görüştüm. Üzerinden 25...
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim. Klima dağıtıma Hepsijet aracılığıyla çıktı. 3 gün önce Hepsijet adına dağıtım yapan kişi telefonla arayıp klimanın 2 parça halinde ayrı ayrı geldiğini o gün dış üniteyi getirdiğini bir kaç gün sonra da iç ünitenin geleceğini söyledi. Tamam dedim kargom iç...
Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuldu ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g...
Hepsiburada'dan klima aldık, bin pişman olduk. Gelen klima küflenmişti, iade sürecini başlattık. Kargo firmaları, özellikle Hepsijet, ürünü almaya neredeyse iki hafta sonra geldi. Bin bir aramadan sonra geldiler, şimdi de iade ürünümüzü satıcıya teslim etmiyorlar. İki hafta geçti ve teslim edilmediğ...
Hepsiburada sitesinden bir ürün satın aldım. Üründe problem yaşandığı için müşteri temsilcisi tarafından kolay iade işlemi oluşturuldu. Kargo firması olarak gelen Hepsijet, 25 Haziran Çarşamba günü ürünü adresimden alarak iade işlemlerini başlattı. Ürünüm, 27 Haziran Cuma günü Fatih Dağıtım Merkezi’...
Yorumlar