to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişikliği İçin Sipariş İptali Sonrası Kredinin İptaline İtiraz
Hepsifinans üzerinden 60.000 TL tutarında kredi onayı aldım ve bu kredi ile üç adet ürün siparişi verdim. Daha sonra farklı ürün almak istediğim için bu siparişleri iptal ettim. Siparişleri iptal etmemin ardından bana cayma hakkımı kullandığım ve bu nedenle kredinin tamamen iptal edildiği bilgisi verildi.
Ben ürünü tamamen vazgeçmek için değil, sadece ürün değişikliği yapmak için siparişleri iptal ettim ve kredimin bu şekilde iptal edilmesini adil bulmuyorum. Hepsifinans’tan talebim, onaylanan 60.000 TL kredinin tekrar aktif edilmesi ve kredi kullanımıma yeniden izin verilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, kredi hakkımın iadesini ve sürecin tarafıma açık, net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
