to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 1300 TL kredi borcum bulunmakta ve bu ayki 400 TL’lik taksitimi ödeyemiyorum. Numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyor, ödememi gerçekleştiremiyorum.
Güncel numaramla hesabımı kullanabilmek için hepsifinans.cozummerkezi’ne mail attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise sürekli olarak Hepsifinans ile görüşmem gerektiğini belirtiyor fakat eski numaram kayıtlı olduğu için bana ulaşılmıyor ve işlem yapılamıyor. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve ödeme günü geçtiği için mağduriyetim giderek artıyor, faizli ödeme yapmak zorunda kalacağım.
Acil olarak güncel telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ve hesabıma erişim sağlayarak kredi borcumu sorunsuz şekilde ödemek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsifinans alışveriş kredisi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve işlemleri telefonumdan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat işlemlerim es...
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla yaptığım alışverişin ödemesini, telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Sisteme giriş yapamadığım ve doğrulama kodu alamadığım için borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir borcum birikti. ...
Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram (0553 xxx xx xx) sistemde kayıtlı olduğu için, yeni numarama (5XX xxx xx xx) onay kodu gönderilmiyor. 3 yıldır kullandığım yeni numaramla alışveriş yapmama rağmen, sistem eski numarama SMS göndermeye devam ediyor...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsi Finans üzerinden kullandığım krediye ait borcumu tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumda hâlâ 530 TL borç görünüyor. Bu nedenle bankalarla işlem yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum ve büyük mağduriyet içindeyim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine mesaj yazdım, fakat ban...
Yorumlar