Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödemem Sisteme Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ağustos 2025 22:12
735

22.08.2025 tarihinde Hepsifinans hesabıma Garanti Bankası kurum ödeme yöntemiyle sırasıyla iki taksit için 364,84 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Birinci 364,84 TL’lik ödeme 1. Taksit ödemesi olarak sisteme anında yansıtılmadığı için, 2. Taksit için yaptığım ödeme tekrar 364,84 TL olarak çekildi ancak henüz borcumdan düşmedi ve gecikmeye girdi. Bu nedenle Collecturk firması tarafından defalarca arandım ve mağduriyet yaşadım.

Durumu fark ettiğimde Hepsifinans müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dekontlarımı ilettim. Ancak 7 gündür 364,84 TL’lik ödemenin borcumdan düşmesini bekliyorum ve hala bir çözüm sağlanmadı. Kredi referans numarası 250425355389 olup, bu krediye ait dekontlar ektedir.

Borcumun acilen güncellenerek kapanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Kredi Ödemesi Sorunu: Borç Kapanmıyor!

profile
08 Mart 2025 23:24
748
Hepsiburada Kredi Ödemesi Sorunu: Borç Kapanmıyor!
Hepsiburada Kredi Ödemesi Sorunu: Borç Kapanmıyor!

Hepsi Finans Kredi Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Ağustos 2025 14:29
926
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2024 17:26
1.695

profile
22 Ağustos 2024 10:50
586

Hepsifinans Ödeme Sorunları Ve KBB Puanı Tehlikesi

profile
16 Mart 2025 21:55
902
Benzer Şikayet Yaz