to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsifinans’tan kullandığım alışveriş kredimde yaklaşık 1 haftalık bir gecikme yaşadım ve geciken tutar 4500 TL civarında. Ancak gecikme süresi çok uzun olmamasına rağmen, ödeme gecikmeye girer girmez defalarca aranmak beni oldukça rahatsız etti. İnsanların çeşitli sebeplerle gecikme yaşayabileceğini ve bu durumun daha anlayışlı karşılanması gerektiğini düşünüyorum.
Tahsilat birimiyle görüştüm ve ödeme tarihi verdim, buna rağmen aramalar devam etti. Bu kadar sık arama yapılmasının müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Hepsifinans’ın tahsilat sürecinde daha anlayışlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans alışveriş kredisi kullandım. Son iki taksitte birer gün gecikme yaşadım. Gecikme olduğu anda, gün içinde defalarca kez arandım ve mesaj aldım. Bir defasında arayan numaraya ulaşarak birkaç gün içinde ödeyeceğimi ve gecikme faizini kabul ettiğimi belirttim, ancak bu...
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ödememe henüz bir gün olmasına rağmen, 10 günden fazla süredir farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu durum günün her saatinde gerçekleşiyor ve ciddi şekilde rahatsızlık ve huzursuzluk yaşamama sebep oluyor. Öde...
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. 30, 26 ve 24 gün gecikmem olmasına rağmen, 90 gün ödememe hakkım varken bilgilerim benden habersiz şekilde Karataş Hukuk Bürosu’na iletilmiş. Bu hukuk bürosu tarafından farklı numaralardan sürekli aranıyor ve ödeme yapmazsam avukat ve do...
Hepsiburada Kredi hizmetinden kullandığım krediyle ilgili olarak, aylardır her gün defalarca aranıyorum. Aramalarda kredi gecikmesiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ve ödememi hemen yapmam isteniyor. Ancak, gecikmeli olarak faiziyle birlikte ödeyeceğimi belirtmeme rağmen aramalar sürekli devam ediy...
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili olarak, 15 Ekim’den itibaren yalnızca 3 günlük bir gecikme yaşamama rağmen 0549 640 6*** ve 0212 705 0*** numaralarından Rgn İletişim tarafından sürekli olarak aranmaya ve mesaj atılmaya başlandım. Bu durum, yasal takip süreci olmamasına ...
Yorumlar