to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans'ta Yanlış Telefon Numarası Kredi Başvurusunu Engelliyor
Hepsifinans üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistemde telefon numaram hatalı görünüyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Özellikle limit sorgulama aşamasında telefon numarası hatasıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözümü için beni sürekli Findeks ile görüşmeye yönlendiriyorlar, ancak Findeks tarafında zaten tek bir numaram kayıtlı ve o da doğru olan numaram. Buna rağmen Hepsifinans sisteminde görünen hatalı numara bir türlü güncellenmiyor ve ben hâlâ kredi başvurusu yapamıyorum.
Hepsifinans sisteminde kayıtlı olan yanlış telefon numaramın acilen düzeltilmesini ve güncel, aktif olarak kullandığım numaranın tanımlanmasını, böylece sorunsuz şekilde limit sorgulama ve kredi başvurusu yapabilmeyi talep ediyorum.
Sizin sistemlerinizde hata var. Findeks ile görüşme yapıldı bankacılık sisteminde tek numaram gözükmekte. Sizde farklı numaralar var hepsi finans kredi başvuru yaptığım zaman
Görseli ekledim
Bu 3 numara bana ait değil silin bunları
Eski numaralar hala sistemde çıkmakta kredi sorgusu yapıldığımda
Geri dönüş olmadığı için hukuki yollara başvuracağım
Sorun hala devam ediyor
Geri dönüş yapılmıyor
Merhaba Remzi Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 952302080 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Hata devam ediyor
Sorun devam ediyor
Bunlar bana ait değil. Normal kredi başvurunda numarqm aktif gözükmekte hepsi finans kredi başvurunda bu numaralar çıkıyor
