to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Erken Kapatılan Kredinin Sistemden Düşmemesi Ve Faiz İşlemesi Sorunu
6 Kasım 2025 21:02867
Dorşin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsi Finans kredimi bankadan aldığım dekont ile erken olarak tamamen kapattım. Ancak Hepsiburada uygulamasında borcum hâlâ ödenmedi olarak görünüyor ve bu nedenle günlük faiz işlemeye devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kredi/müşteri numaram: 250313305616.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kredi borcumun sistemde kapalı olarak güncellenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve daha fazla faiz işlemesinin önüne geçilmesini istiyorum.
10 Kasım 2025 09:34 (Şikayetten 3 gün sonra)
Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır.
Dorşin
10 Kasım 2025 11:32
Teşekkürler
