to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans üzerinden borç bilgilerime ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda hesabımda bloke olduğunu görüyorum ve borç tutarı, ödeme tarihi ya da ödeme yapılacak yer hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bana mail atmam gerektiği söylendi. Ancak birçok kez mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yasal takibe düşebilirim sizin yüzünüzden.
Borç tutarımı, nereye ve ne zaman ödeme yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bana 0533****640 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz.
Hepsifinans limit alma işlemine başladıktan sonra bütün bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Findeks ve bankalarda numaramın güncel olmasına rağmen başka numaralar çıkıyor. Bununla ilgili Hepsifinans'a üç veya dört defa mail attım, defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor, ki...
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ödememe henüz bir gün olmasına rağmen, 10 günden fazla süredir farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu durum günün her saatinde gerçekleşiyor ve ciddi şekilde rahatsızlık ve huzursuzluk yaşamama sebep oluyor. Öde...
Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram (0553 xxx xx xx) sistemde kayıtlı olduğu için, yeni numarama (5XX xxx xx xx) onay kodu gönderilmiyor. 3 yıldır kullandığım yeni numaramla alışveriş yapmama rağmen, sistem eski numarama SMS göndermeye devam ediyor...
Hepsifinans mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Hepsifinans şifreniz, 5 hatalı giriş sebebiyle blokelenmiştir. SMS ile doğrulama yaparak blokenizi kaldırabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. SMS ile doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve blokem kaldırı...
Yorumlar