to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Uygulamasında Bloke Sorunu Ve Son Taksit Ödemesi Görünmüyor
Hepsifinans mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Hepsifinans şifreniz, 5 hatalı giriş sebebiyle blokelenmiştir. SMS ile doğrulama yaparak blokenizi kaldırabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. SMS ile doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve blokem kaldırılamıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da “Hepsifinansa bağlanın” denilerek herhangi bir destek alamıyorum ve görüşme sonlandırılıyor.
Hesabımı krediyle alışveriş yapmak için açmıştım ve son taksit ödememi 04.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak son taksit ödemem sistemde görünmüyor ve açıklama kısmına bir şey yazmadığım için ödemenin işlenmediğini düşünüyorum. 7059 ile biten telefon numaram üzerinden işlem yapıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Blokemin kaldırılmasını, uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi ve son taksit ödememin sistemde görünmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak çözülmesini rica ederim.
Merhaba Nazlı Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 421245452 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Bana ulaşabilir misiniz
