"Sağolunuz."
Hepsiburada satış
8.074 şikayet
Hepsiburada’nın Uzun İade Süreci Ve Ayıplı Monitör Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından MSI mag model bir mo...nitör satın aldım. Ürünü 5’inde teslim aldım, kutuyu açıp hemen kurduğumda
Hepsiburada'da Marshall Kilburn 3 İade Talebinin Haksız Reddedilmesi
Hepsiburada üzerinden Marshall Kilburn 3 ses sistemi satın aldım. Ürünü def eğitmeni olan eşim için aldım; kendisi öğren...cilerine müzik eşliğinde def çalarken eğitim videoları çekiyor. Ancak cihazın ses desibeli bu kullanım için yetersiz kaldı ve def sesini bastıramadığı için ürünü işimizde kullanmam



Garanti Kapsamındaki Gözlük Onarılmadı Ve Fahiş Ücret İstendi
Hepsiburada üzerinden aşım Optik Saat mağazasından 30 Temmuz 2025 tarihinde Tiffany & Co. 3104d 6216s4 56-18 kadın güneş... gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün vidası çıktı, sapı düştü ve sap kayboldu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken tamir veya değişim talebiyle Hepsiburada üzerinden başvu
Hepsiburada'da Philips OneBlade Garanti Sorunu Ve Kargo Ücreti İptali Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips oneblade ürününde garanti ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürün sayfasında g...arantili olarak görünmesine rağmen, servisi aradığımda ürünün garantisi olmadığını, ürünü gönderirsem de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Dünden beri hem Hepsib
Ayıplı Salomon Ayakkabısı Ve Hepsiburada’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması
Hepsiburada üzerinden 2025 yılında Salomon X Ultra 4 GTX Erkek Outdoor Ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığım gü...nden itibaren ayakkabının dikişlerinde açıklık ve sökükler vardı, kısa süre içinde de yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda yırtılmalar oluştu. Orijinal bir ürünün sağlam
Work Pro 6" İngiliz Anahtarında Üretim Hatası Nedeniyle Garanti Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satış yapan d Market adlı firmadan Work Pro 6" İngiliz anahtarı satın aldım. Ürünü 10.09.2026 tari...hinde sipariş verdim, 12.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık bir ay boyunca hiç kullanmadım, 11.10.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde ise sıkma ve sökme esnasında di

Hepsiburada'da Yanıltıcı Görseller Ve Eksik Adetle Gelen Molfix Külot Bez Üzerine İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Molfix Külot Bez 5 beden Junior Aylık Avantaj Paketi 44 adet ürününü satın ald...ım. Satın alma kararımı, ürünün satış sayfasındaki görsele ve burada özellikle vurgulanan “Bulutsu Bel Bölgesi” ve “Bulutsu Bacak Bölgesi” gibi özelliklere bakarak verdim. İlanda



Beehanem Bengü 3'lü Yatak Baza Başlık Seti Teslim Edilemedi Ve Sipariş Haksızca İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden Beehanem Bengü 3’lü yatak baza başlık setini 9 Ekim tarihinde indirimli fiyattan satın aldım. Sipa...riş ekranında teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, tam teslim edilmesi gereken günde ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Bu süre
Emir Bilişim'den Aldığım Telefon Arızalı Ve Yanlış Cihaz Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim isimli satıcıdan annem için Nokia markalı, yaşlılar için kameralı ve yüksek sesli ola...rak satılan bir cep telefonu satın aldım. İlk ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ve SIM kartı takıp kullanmaya başladığımız anda sorunlar ortaya çıktı. Telefon yaklaşık ya




Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Satılan Lacoste Parfümünün Sahte Olduğu Ve İade Süresi Kaçırıldığı İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Lacoste Classic parfümünü 25 Haziran 2026 tarihinde 3.529,5 TL ödeyerek aldım. Ürün, il dışındayke...n teslim edildiği için kargoyu annem teslim almış ve paketi o açmış. Kullandığında kokusunun orijinal ürün gibi olmadığını ve daha 5 dakika bile geçmeden tamamen uçtuğunu fark etmi




Hasarlı Anakart Teslimi Ve Uzayan İade İşlemi Hepsipara Kullanıcısını Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden Hepsipara kullanarak satın aldığım Gigabyte X870E aorus master ana kart, 1 Ekim 2026 tarihinde tar...afıma teslim edildiğinde koruma bantları açılmış, poşetleri zarar görmüş ve anakartın üzerinde jelatinleri dahi bulunmayan bir şekilde elime ulaştı. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki

Hepsiburada’dan IMEI Klonlu Poco Telefon İçin Eksik İade Ve Fiyat Farkı İtirazı
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “sterk teknoloji” satıcısından Poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB siyah cep telefon...u satın aldım. 15 gün önce BTK’dan IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağı yönünde yasal uyarı SMS’i aldım. Yasal uyarıda açıkça “satin aldığınız yere ba
Hepsiburada Premium Üyesinde Dyson Robot Süpürge İade Süreci Sonuçlanmadığı İçin Finansal Mağduriyet
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim
Hepsiburada Satıcısından Faturasız Satış Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden Hairconcept satıcısından Dyson Airwrap Co-and 2X saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ür...ünü 20 Eylül’de, 4243545409 numaralı siparişimle verdim ve 23 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak paketten herhangi bir fatura çıkmadı ve sistemde de görünmüyordu. Faturanın sis
Hepsiburada'da Premium Avantajı Çekildi Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı İndirim
Hepsiburada üzerinden Apifarm Red Blend 4+ ürününü pazar günü sepetime eklediğimde, “Premium’a geçerseniz” ibaresiyle bi...rlikte 1.659 TL olan indirimsiz fiyata %31 indirim uygulanarak 1.144,25 TL olarak görünüyordu. En son gece saat 00:30 civarında kontrol ettiğimde de aynı fiyat ve Premium avantajı


Hepsiburada Hepsi Kredi 3 Taksit Kampanyasında B002 Hata Kodu İle Reddeilen Başvurulara Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsi Kredi ile sunulan peşin fiyatına 3 taksit kampanyasından faydalanmak isterken, iki kez yaptı...ğım başvuru da olumsuz sonuçlandı ve ekranda “b002” kodlu bir hata mesajı aldım. Bu nedenle ilgili ürünü hiç satın alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurum politikası g
Hepsiburada'dan Gelen Üyelik Yenileme Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
12.10.2026 tarihinde gün içinde art arda farklı saatlerde 0 212 360 51 19, ...0 212 360 51 15 ve son olarak 0 212 360 50 51 numaralarından arandım. Araya
Faturasız Satış Ve Arızalı Konsol Nedeniyle Hepsiburada’da İade Ve Tazminat Talebi
Hepsiburada üzerinden Weskam satıcısından 01.09.2026 tarihinde R36S Retro El Tipi Oyun Konsolu satın aldım. Ürünü yaklaş...ık bir ay kullandıktan sonra 01.10.2026 tarihinde cihazın ekranında çizgiler oluştu, ürün açılıyor ancak ekranda sürekli çizgiler görünüyor. Bu sorun üzerine ürünü tamire göndereb
Hepsiburada’da 15 Gün Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Destek Reddi
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop - Beyaz ürününü satın aldım ve ürünüm ...17 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra, 3 Ekim günü aynı ürünün satış fiyatının belirgin şekilde düştüğünü fark ederek Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara

Ölü Pikselli Monitör Değişim İsteğim Hepsiburada'da Teknik Servise Atıldı, Cevap Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden wb Technologies satıcısından Gameon GOP28UHD144ıps model 28" ıps 4K UHD 144 Hz oyuncu monitörü sat...ın aldım. Ürünüm 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Satın alma öncesinde satıcıya özellikle “1 tane bile ölü pikse


Hepsiburada’da 3D Model Ve Fotoğrafın İzinsiz Ticari Kullanımı
Hepsiburada üzerinde satış yapan Design Internos isimli satıcının 3D baskı ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Bana ait olan bir 3D model ve fotoğraf, iznim ve hakkım olmadan kullanılarak bu platformda satışa sunulmuştur. Bahsettiğim ürün, T-Rex şeklinde bir kurabiye kalıbıd
Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo Takibi Eksikliği: PS5 Pro Siparişim Teslim Edilmiyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim PS5 Pro siparişim, Hepsijet kargo ile gönderildi ve günlerdir teslim edilemiyor. 62755244...103616 numaralı siparişime ait kargo önce yaklaşık 5–6 gün boyunca Taşdelen dağıtım merkezinde bekledi, ardından Samandıra aktarma merkezine geçti ve burada da “transfer sürecinde”
Dyson Robot Süpürge Hatalı Çalışıyor, Şarjı Hızla Tükeniyor Ve Servis Sadece Onarım Teklif Ediyor
"Hepsiburada'ya iade talebimi hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırarak ücret iademi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















