to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde saat 08:37 civarında Hepsiburada üyeliğim üzerinden 4498848388 numaralı siparişe bağlı olarak hesab...ıma, onayım ve açık rızam olmaksızın “İz Teknoloji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli bir hizmet kalemi eklenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 1.845,30
Hepsiburada üzerinden "Ertesi Gün Teslimat" ve "Randevulu Teslimat" avantajlarına güvenerek bir sipariş oluşturdum. Anca...k 6275 4935 9150 55 takip numaralı kargom, Hepsijet kuryesinin sorumsuzluğu ve firmanın operasyonel zafiyetleri nedeniyle günlerdir teslim edilmemiştir. Yaşadığım mağduriyetin det
"Daha önce sipariş verdiğim ürün yerine düşük segment ürün gönderilmesinde bir yanlışlık olduğundan eminim. Değişim talebim sonrası sipariş ettiğim üründen daha üst segment ürün gönderildi. Hepsiburada yetkililerine duyarlılıklarından dolayı teşekkür ediyorum."
Hepsiburada Yatırım hesabımda Haziran ayı içinde yer alan “5 farklı günde 1 gram ve üzeri altın alımına 5 gram gümüş” ka...mpanyasına katıldım. Kampanya koşullarına fazlasıyla uyarak 1 Haziran–31 Haziran tarihleri arasında 5’ten fazla farklı günde 1 gram ve üzeri altın alımı gerçekleştirdim. Kampanya ş
Hepsiburada'dan satın aldığım HomePod ürününü 13.999 TL'ye aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünün fiyatı 10....999 TL'ye düştüğü için müşteri hizmetleri üzerinden fiyat farkı konusunda destek talebinde bulundum. İlk görüşmede talebimin kayıt altına alındığı ve inceleme sonrasında tarafıma
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir kahve köşesi dolabı sipariş ettim ve ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. ...Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 17 Haziran tarihinde ürünün fiyatının ciddi oranda indirime girdiğini gördüm. Ben bu ürüne 13.250 TL ödedim, şu anki satış fiyatı ise 11.129 TL
Hepsiburada Premium üyesi olarak 6 Temmuz akşamı ara musluk almak istedim. Ürün sayfasında Premium üyelere özel indiriml...i fiyat gösteriliyordu ancak sisteme giriş yapmama rağmen ödeme adımında bu indirim tanımlanmadı ve indirimli fiyattan yararlanamadım. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetleriy
Hepsiburada üzerinden Ford Focus aracım için buji kablosu satın aldım. Ürünü satıcı ilanında özellikle 2011 sonrası mode...ller için uygun olarak tanıtırken, bana gönderilen parçanın aslında 1998 öncesi araçlarla uyumlu olduğunu gördüm. Satıcının bu durumdan haberdar olmasına rağmen elinde kalan stokla
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden zyn Teknoloji isimli satıcıdan orijinal diye Type-C şarj aleti satın aldım. G...elen ürünlerde kutu üzerinde Type-C yazmasına rağmen kutu içeriğine micro girişli başlık koymuşlar ve ürünlerin üzerinde ciddi derecede lekeler vardı. Ürünleri bu halde alıcıya gön
Hepsiburada üzerinden bekir varmak Center adlı satıcıdan haino teko watch Ultra 5 AMOLED ekran süper slim akıllı saat sa...tın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra saat bir anda şarj olmamaya başladı. Sorun ortaya çıkınca hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi
Hepsiburada üzerinden s10 Plus tabletim için bir tablet kılıfı satın aldım. Ürün easy Point express dolabına teslim edil...miş görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat/çekim kodu gelmediği için ürünü dolaptan teslim alamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle i
Hepsiburada üzerinden Home london breeze satıcısından TÜBİTAK projem kapsamında kullanmak üzere Zaqe 64 GB dijital ses k...ayıt cihazını 20 Şubat tarihinde sipariş verdim, 26 Şubat tarihinde de kargoyla teslim aldım. Gelen mesajda faturanın 7 gün içinde kesileceği yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek
04 Temmuz tarihinde Google üzerinden çatal kaşık bıçak seti bakarken Hepsiburada'da Emsan Sedir 84 parça ürününü inceled...im. Google arama sonuçlarında Hepsiburada ilanında ürün fiyatı 3.999 TL olarak görünmesine rağmen, ilana tıklayıp siteye girdiğimde fiyatın 4.999 TL olduğunu gördüm. Bu durum üzer
Hepsiburada üzerinden 19 Haziran tarihinde “Selpak peçete” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 475 880 827 2’dir. Ürü...nü satın alırken ilan görsellerinde ve açıklamasında açıkça “10 X 80 adet” ibaresi yer alıyordu. Bu ifade nedeniyle ürünün bu miktarda gönderileceğini düşünerek alışverişimi gerçek
20 Haziran 2026 tarihinde eşimin Hepsiburada hesabı üzerinden Adidas Tensaur Sport 3.0 siyah model ayakkabıyı 38 numara ...olarak satın aldık. Ürünü deneyince 38 numaranın küçük geldiğini fark ettik ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak 39 numara ile değişim talep ettik, talebimiz onaylandı ve ü
"Şikayet var aracılığı ile sorunum güzel bir şekilde halledildi, şikayet vara teşekkür ediyorum. Hepsiburada ve satıcı keşke en evvel böyle ilgilenselerdi ama yinede onlara teşekkür ediyorum sonuçta paramı iade ettiler"
Hepsiburada üzerinden tekli ürün olarak satın aldığım sketchup lisansının indirme linki, ürün lisansı ve kodu tarafıma i...letilmediği için iki gündür ürünü hiç kullanamıyorum. Tedarikçi firma bu bilgileri benimle paylaşmadığı gibi sorduğum sorulara da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu siparişime ait
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet klima siparişi verdim. Sipariş numaram 4781231884’tür. 28.06.2026 tari...hinde Hepsijet personeli beni arayıp 5 adet klima siparişim olduğunu söyledi, ben de 6 adet siparişim olduğunu belirttim. Kontrol ettikten sonra kendisi de 6 adet sipariş olduğunu
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 411 048 291 3 numaralı sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişin ertesi günü, ürünü satışı gerçekleştiren firma tarafından telefonla aranarak motosikletin gönderilebilmesi için tarafımdan 10.000 TL ek kargo ücreti talep e
Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Pugalo Premium %100 Tozsuz kedi kumu siparişi verdim, ürün 01.07.2026 tarihin...de teslim edildi. İlan ve paket üzerinde 10 litre olarak belirtilen ürünün ortalama 8–9 kg civarında olması gerekirken, bana gelen ürünün ağırlığı 4,2 kg çıktı. Hem satıcı Pugalo
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4035987814 numaralı siparişime ait iade kargomu, 23 Haziran 2026 tarihinde kapıdan ...teslim şeklinde hepsiJET kargo ile eksiksiz olarak teslim ettim. Sistemde tahmini teslimat tarihi 26 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 1 Temmuz 2026 olmasına karşın iad
Hepsiburada üzerinden Fidanciyiz mağazasından 26.06.2026 tarihinde tüplü ahududu fidanı siparişi verdim ve ürünün dün te...slim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Tiffany marka bebek giyim ürünlerinde görünen “2 al 1 öde” kampanyasından yar...arlanmak istedim. Ürünün kampanya fiyatı 139 TL olarak görünmesine rağmen, sepete iki adet eklediğimde fiyat bir anda 199 TL’ye yükseldi ve kampanya koşuluna uygun şekilde yansımad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
