to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Tokat’ta bulunan Taşhan Kitap Evi adlı satıcıdan 16.01.2026 tarihinde bir kitap satın aldım. Ürün ...ilanında kitap açıkça “yeni” olarak belirtiliyordu ve ürün sayfasında “raf ürünü olduğu için biraz yıpranmış olabilir” şeklinde herhangi bir açıklama yoktu. Bu ifade bana ancak şik
Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde Kakazoo isimli bir çocuk kitabı aldım. Bebeğim kitaptaki çizimleri beğenmedi ve... korktu. Ben de en kısa süre içinde iade talebi oluşturup iade ettim. Kitabın arkasında yayınevi garantili beğenilmeme durumuna karşın iade garantisi ibaresi bile var. Ancak Hepsib
Hepsiburada sitesinde satış yapan dinamikltd adlı mağazadan G***** O***** Seçme Eserler Ciltli kitap aldım. Gelen kitabı... sahafa verseniz ikinci el olarak bile satmam der. Gönderilen kitabın fotoğraflarını ekte görebilirsiniz. Kitap su içinde kalmış ki sayfalar birbirine yapışmış, sayfaları dalga dal
"Teşekkürler sorunum en kısa sürede çözüm sunuldu"
"Puan kaybıma sebep olan ek bir sorun yaratmalarına rağmen onu da başka bir kanaldan ulaşmam sonrası telafi ettiler. Teşekkür ederim."
"Merhaba, Öncelikle şikayet var platformunu kullandığım için çok mutluyum, hepinize teşekkür ediyorum. Hepsi buradanın hızlı aksiyon alması ve olumlu geri dönüşü için ayrıca teşekkür ederim. Saygılar, Enes"
Hepsiburada'dan kitap aldım. Bana okunmuş ikinci el kitap gönderdiler. Lekeli, kenarı kıvrılmış, eski bir kitap. Bununla... ilgili umarım bana dönüş yaparlar. Hiçbir aldığım kitapta böyle bir şey görmedim. Fiyatı uygun olduğu için mi böyle bir şey yaptılar bilmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100