to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da mağaza sahibiyim ve 31 Ekim’den bu yana kampanya birimi tarafından farklı numaralardan sık sık telefonla aranıyorum. Özellikle sabah saat 9 civarında gelen bu aramalar yüzünden, gece çalıştığım ve zor uyuduğum için uykum sürekli bölünüyor.
Defalarca kez telefonla aranmak istemediğimi belirttim, arama sıklığının azaltılmasını da özellikle rica ettim. Her seferinde isteğimin not alındığı söylenmesine rağmen, numaraları tek tek engellememe karşın bu kez başka numaralardan tekrar aranmaya devam ediliyor. Bu durum artık benim için gerçekten can sıkıcı bir hale geldi ve ilk defa böyle bir şikayet yazma ihtiyacı hissediyorum.
Mağaza sahibi olmam sebebiyle aranıyorum ancak bu baskı ve rahatsızlık yüzünden mağazamı kapatma noktasına geldim. Kampanya ve bilgilendirme amacıyla telefonla aranmak istemiyorum, sadece e-posta üzerinden bilgilendirilmem benim için yeterli. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve isteğim doğrultusunda telefon aramalarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri Eylül ayından beri sürekli belli belirsiz saatlerde arıyor açıyorum telefonu ses vermeden kapanıyor. En son çareyi numarayı engellemekte buldum buna bir çözüm bulmaları gerekmektedir rahatsız edici olmaya başladı. İnsanı uykusundan bile uyandırıyorlar
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile sanal kredi kartımı kullanarak taksit ödememi yaptım ve Hepsipay ekranında da bu ödemenin başarıyla gerçekleşmiş olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Collector isimli bir şirket, Hepsiburada adına aradığını söyleyerek bu taksitin ödenmediğini iddia ediy...
2024 Aralık ayından beri Hepsiburada tarafından her gün, günün farklı saatlerinde kampanya ve indirim içerikli SMS mesajları alıyorum. Mesajlar doğrudan Hepsiburada adıyla gönderiliyor ve genellikle kampanya, kupon ve indirim içeriklerini kapsıyor. Bu mesajların sıklığı ve sürekli tekrarı artık raha...
Hepsiburada Premium üyeliğiyle ilgili olarak 7 Kasım saat 11.00 civarında iki kez, 8 Kasım saat 13.05 civarında ise bir kez müşteri temsilcileri tarafından arandım. Dün açıkça ilgilenmediğimi belirtmiş olmama rağmen, bugün tekrar aranarak üyelik satılmaya çalışılması beni son derece rahatsız etti. B...
Hepsiburada Premium üyeliğimi daha önce zor bela sonlandırmama rağmen, son 3 gündür yurt dışında olmama rağmen her gün +43 850 2524003 numarasından ar...
Yorumlar