Eksik Ürün Teslimi Ve İade Sorunu Hepsiburada’da Yaşanan Mağduriyet



01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere kampanyalı bir ürün siparişi verdim (Sip...ariş No: 484 648 756 5). Siparişim, Hepsiburada'nın kendi deposundan gönderilecekti. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim keyfi olarak iptal edildi. Bu durum daha önc

Pazar günü vermiş olduğum siparişlerim hala bugün olmuş iletilmedi. Bana Ankara TM deposunda bekletiliyor. Hepsiburada'd...an bir daha asla ürün almam. Hepsijet'i arıyorum, herkes bir kayıt oluşturuyor. Gün içerisinde döneceğiz diyorlar, ne dönen var ne arayan. Sanki her yere yazacağım, CİMER'e kadar ş

Hepsiburada'dan aldığım TV, Ankara'dan Kırıkkale'ye gelecek, hâlâ depoda bekliyor. Neden dağıtıma çıkmıyor, bir saatlik ...yolda anlamış değilim. Şehir dışına çıkacağım, evden ayrılamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuldu ama çözüm yok maalesef. Nasıl bir kargo anlayışı anlamış değili

27.12.2024 tarihinde Samsun'dan teslim edilen bir kargonun 1 günde Trabzon'a gelmesi gerekirken ve en geç 3 gün içinde t...eslim edilir. Denmesine rağmen ve teslimat tarihi 28.12.2024 yazmasına rağmen, 30.12.2024 tarihinde kargo Ankara Ata Depo da ne işi var kardeşim. Biraz araştırdım da Ata Depoya gir
Hepsiburada'dan, satıcısı yine Hepsiburada olan TCL marka TV aldım. Sipariş tarihim 7 Kasım 2024. İnternetten asla TV al...mam; satıcı ve hatta yetkili satıcı olduğu için güvenilir olduğunu düşündüm. Maalesef o günden beri sinir hastası oldum. Önce ürün Ankara'nın göbeğine tam 5 günde geldi. Yüzlerce k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100