to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Güncellenmedi, Üyelik Erişimim Sağlanmıyor Mağaza Açamıyorum
Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada.com üzerinden mağaza açmak için başvuru yaptım. Kayıt işlemlerim yarım kaldı ve aynı gün bir kaza geçirip cep telefonumu kaybettim. Bu nedenle üyeliğime erişim sağlayamıyorum; şifre yenileme işlemlerinde kod eski telefon numarama gidiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez cep telefonum (055******71) üzerinden iletişime geçtim. Her defasında “Size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcileri konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve çözüm sunulmadı.
Numaramın güncellenmesini ve üyelik erişimimin açılarak mağaza kurulum işlemlerime devam edebilmem için acil destek talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 7YZATZNOELIV1ZYK numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
