Hepsiburada’da 9.000 TL Ödememin Gecikmesi

Hepsiburada’da “basillo” isimli mağazam üzerinden satış yapıyorum. Ocak ayından bu yana yaptığım satışların ödemelerini alamıyorum. Yaklaşık 9.000 TL tutarında ve yaklaşık 20 farklı siparişe ait birikmiş alacağım olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Her görüştüğümde yalnızca destek kaydı açtıklarını söylüyorlar fakat bu kayıtlar sonucunda somut hiçbir işlem yapılmıyor, ne ödeme yapılıyor ne de net bir açıklama paylaşılıyor. Ödemelerimin sistemde haftalık olarak yapılması gerekirken bu kadar uzun süredir bekletilmem benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Hepsiburada’dan, gecikmiş olan tüm ödemelerimin acilen ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.